Syarat dan ketentuan

Momen Berseri (“kami”) menyediakan undangan pernikahan digital di momenberseri.id beserta jasa cetak kartu undangan. Dengan membuat akun atau memakai layanan, Anda menyetujui ketentuan ini, juga Kebijakan Privasi dan Kebijakan Pengembalian Dana.

Tamu yang membuka undangan tidak perlu membuat akun dan tidak terikat ketentuan tentang akun dan pembayaran.

• Isi data akun dengan benar dan pakai alamat email yang bisa Anda buka, karena tagihan dan pemberitahuan dikirim ke sana.
• Jaga kerahasiaan kata sandi Anda. Kegiatan yang dilakukan dengan akun Anda menjadi tanggung jawab Anda.
• Pemilik undangan dapat mengundang kolaborator. Kolaborator bisa mengubah isi undangan dan daftar tamu, tetapi tidak bisa menghapus undangan atau mengatur kolaborator. Pemilik bertanggung jawab atas siapa yang diundangnya.

• Setiap undangan dimulai dengan masa coba 3 hari tanpa biaya, dengan semua fitur terbuka. Satu akun hanya bisa punya satu undangan dalam masa coba pada satu waktu.
• Setelah masa coba, tamu bisa membuka undangan bila Anda sudah membeli paket untuk undangan tersebut. Paket dibayar sekali per undangan, bukan langganan. Isi, batas, dan harga setiap paket tercantum di halaman Harga.
• Masa aktif paket sesuai paket yang dipilih, sebagaimana tercantum di halaman Harga, dan dihitung dari tanggal acara terakhir di undangan, atau dari tanggal pembelian bila lebih akhir.
• Anda bisa beralih ke paket yang lebih tinggi kapan saja dengan membayar selisih harganya.

• Semua harga dalam Rupiah. Ongkos kirim pesanan cetak ditagih terpisah, setelah dihitung untuk alamat Anda.
• Pembayaran dilakukan dengan transfer ke rekening yang tercantum di halaman pembayaran dan di email tagihan, tepat sejumlah tagihan termasuk tiga angka kode unik, atau dengan metode lain yang tersedia di halaman pembayaran.
• Paket aktif dan pesanan cetak diproses setelah pembayaran kami konfirmasi. Konfirmasi dan bukti pembayaran dikirim ke email Anda.
• Kami dapat mengubah harga. Perubahan tidak berlaku untuk paket atau pesanan yang sudah dibayar.

• Pesanan cetak dibuat dari dashboard. Kami membuat proof (contoh hasil cetak) yang perlu Anda periksa dan setujui. Revisi proof gratis 2 kali.
• Setelah proof disetujui, kartu dicetak persis seperti proof tersebut walaupun isi undangan diubah kemudian. Periksa ejaan nama, tanggal, dan alamat sebelum menyetujui.
• Tagihan terbit setelah proof disetujui dan ongkos kirim dihitung. Produksi dimulai setelah pembayaran dikonfirmasi, dengan lama produksi sesuai pilihan cetak, lalu dikirim lewat kurir dengan nomor resi.
• Pesanan bisa dibatalkan dari dashboard selama belum dibayar. Pesanan yang sudah dibayar mengikuti Kebijakan Pengembalian Dana.

• Anda bertanggung jawab atas isi undangan, termasuk foto, video, musik, dan teks. Pastikan Anda berhak memakainya.
• Isi undangan tidak boleh melanggar hukum, hak orang lain, kesusilaan, atau memuat penipuan. Undangan seperti itu dapat kami nonaktifkan.
• Data tamu yang Anda masukkan, seperti nama dan nomor WhatsApp, Anda kelola atas nama tamu tersebut. Pakai hanya untuk mengundang mereka ke acara Anda. Kami memprosesnya sesuai Kebijakan Privasi.
• Hak atas isi undangan tetap milik Anda. Anda memberi kami izin untuk menyimpan, menampilkan, dan mencetaknya sebatas yang diperlukan untuk menjalankan layanan.

Asisten dan Studio memakai model AI untuk menyarankan teks, tugas persiapan, dan tampilan. Saran AI bisa keliru; periksa kembali sebelum memakainya. Perubahan dari Studio dapat dikembalikan dari riwayat tampilan.

Undangan menjadi tidak aktif saat masa coba berakhir tanpa paket, atau saat masa aktif paketnya habis. Tamu tidak bisa membukanya, tetapi isinya tetap ada di dashboard dan bisa diaktifkan lagi dengan membeli paket. Undangan yang tidak aktif disimpan 1 tahun, lalu dihapus permanen beserta daftar tamu, ucapan, dan fotonya. Tanggalnya tampil di dashboard, dan kami mengirim email 30 dan 7 hari sebelumnya.

Pembayaran paket bisa diminta kembali dalam 7 hari setelah dikonfirmasi, apa pun alasannya. Pesanan cetak yang bermasalah karena produksi kami cetak ulang atau kami kembalikan dananya. Ketentuan lengkapnya ada di Kebijakan Pengembalian Dana.

• Anda bisa menghapus undangan kapan saja dari dashboard, atau meminta akun dihapus lewat email.
• Kami dapat menangguhkan atau menutup akun dan undangan yang melanggar ketentuan ini, menyalahgunakan layanan, atau membahayakan pengguna lain. Bila memungkinkan, kami memberi tahu Anda lebih dulu beserta alasannya.

• Kami berusaha menjaga layanan tetap tersedia dan data tetap aman, termasuk dengan salinan cadangan berkala, tetapi tidak dapat menjamin layanan selalu bebas gangguan.
• Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, seperti tamu yang tidak datang, atau atas gangguan dari pihak lain di luar kendali kami, seperti layanan internet, WhatsApp, bank, atau kurir.
• Bila kami bertanggung jawab atas suatu kerugian, tanggung jawab kami paling banyak sebesar jumlah yang Anda bayarkan untuk undangan atau pesanan yang bersangkutan.

Kami dapat memperbarui ketentuan ini bila layanan atau peraturan berubah. Tanggal pembaruan tercantum di bagian atas halaman ini. Perubahan yang berarti kami beritahukan lewat email atau dashboard sebelum berlaku.

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diselesaikan lebih dulu secara musyawarah. Bila tidak tercapai kesepakatan, perselisihan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.

Pertanyaan tentang ketentuan ini dapat dikirim ke momenberseri@gmail.com, atau lewat kontak di halaman Kontak.